1. 问：什么是商品条形码？

答：条形码是由10种不同的条形图形按照不同的规律拼成，条形码对应的只是一组数字，每一个阿拉伯数字对应一个条形的图形，所以将一组数字组合在一起就可以生成一个条形码。条形码是全球通用的一个产品代码，是经商家申请后由GS1国际物品编码中心批准并发放，全球市面上每一款商品上的条形码都是独一无二的。

2. 问：条形码12位与13位的差别是什么？

答：市场上最常见的两种条形码是12位的UPC－A与13位的EAN－13。12位的条形码是所有在美国和加拿大出售的产品使用的代码，13位的条形码则在全球可以通用。

• UPC条形码。UPC条形码是由美国和加拿大共同组织的“统一编码委员会”（Universal Code Council, UCC ）选定以IBM公司提出的 Delta-Distance 为基础而通过的。UPC码（Uniform Product Code）作为美国、加拿大产品统一的标识符号。
• EAN条形 码。EAN条形码是欧共体的“欧洲物品编码协会”（European Article Numbering Association , EAN）吸取了UPC的经验而确立的物品标识符号。该协会于１９７７年改名为“国际物品编码协会”（International Article Numbering Association）。迄今为止，使用ＥＡＮ条形码的该协会成员国已有数十个，除欧洲外，亚洲许多国家也使用此码，中国于１９９１年７月参加该协会。 EAN码符号有标准版（EAN-13）和缩短版（EAN-8）两种，中国的通用商品条码与其等效。人们日常购买的商品包装上所印的条码一般就是EAN码。 EAN条形码中的前缀码是用来标识国家或地区的代码，45－49代表日本。690-692代表中国大陆，471代表中国台湾地区，489代表中国香港。

FKC公司的产品标签上的条形码是UPC条形码. 并非中国产品最常使用的EAN条形码。

误区:
一个非常普遍的关于条形码的误区是，我们以为条形码中包含了产品价钱，原产地，生产商等等信息，如果用手机App或者网站上查不到一个产品的信息，就怀疑产品的真伪，这是错误的。同一款产品在不同的零售商店销售的价格经常不同。 同一款产品在某个商店也可能因为促销而价格产生变化。 条形码中是不具备这些信息的。条形码只是由一组数字生成，所以扫描条形码只能得到一组数字。（这就是为什么用手机App扫描不到的产品，都能看到一组数字）系统通过这组数字再从数据库中调出信息，如果数据库中没有信息，只能说明数据库不完整。而目前建立数据库的都是一些私人组织，没有官方权威的机构来创建数据库，所以数据库信息不完整是非常普遍的现象，某些产品扫描不到结果也是非常普遍的。
 
3. 问：为什么我用手机app扫描后能知道某一种商品的价钱，而另外一款商品则没有信息？

答：条形码只是产品的一个代码，它只对应一组数字。目前在美国有上百个网站或者手机App可以扫描产品条形码，这是一个非常简单的科技，扫描后的结果完全取决于它自身数据库里边的内容。之所以有些手机App可以查到这些信息，是因为它的数据库中收集到了这些信息。举例来说，我们每个人都有一个独特的身份证号码，单独看这个号码根本不知道这个人的姓名，性别，地址，照片。之所以在政府的电脑中可以看到这些信息，是因为我们在申请时候填写了这些信息，从而被收集到政府的数据库中，这是一个非常庞大和全面的数据库。回到条形码的话题，由于目前没有一个权威的组织或者政府机构建立统一的数据库，所以市面上每一个网站或者手机App的开发商都在通过不同途径自己收集数据，而目前市场上有上亿不同的产品，所以相对来说每一个数据库的信息都非常有限，很不完整，这也是为什么相当多的产品都扫描不到信息。

4. 问：商家申请条形码时候需要提供产品相关信息吗？

答：商家在向GS1国际物品编码中心申请条形码时候不需要提供任何产品信息，GS1会给商家一个8-9位数字作为商家的代码，然后任何一款商品的另外几位数字由商家自己决定。

5. 问：我用下载的手机App扫描FKC产品，显示没有任何数据，这说明什么？

答：这只能说明此App的开发商没有收集到最全面的数据。

6. 问：我用下载的手机App扫描到FKC产品，但是价钱和FKC网站不同，这说明什么？

答：该网站数据没有及时更新，产品价钱已经有变化，但是他的数据库还没有调整。FKC官方网站的信息最全面真实，任何其他网站如果标出的FKC产品价钱等信息与FKC官网不同的都不可信。FKC从来没有认可任何第三方代理来销售FKC产品，所有FKC产品都是直接从FKC官网购买。

7. 问：产品条形码能否帮助防伪？

答：不能，条形码非常容易仿造，只要把条形码下边的数字输入到任何一个可以生成条形码的软件中，生成的条形码都是一样的。（在谷歌或者百度上简单搜索就可以找到条形码生成软件）所以不能因为条形码相同就相信产品不是伪造的。所有FKC产品只有通过FKC官方网站订购，才能保障产品的品质。

8. 问：目前有没有一款手机App有最真实、完整的产品信息？

答：由于没有一个权威的组织或者政府机构建立统一的数据库，所以每一个App开发商都在自行收集数据，另外不同国家地区产品种类繁多，一个地方的数据库很难收集到全球商品的数据，所以数据的完整性和真实性都是值得怀疑的。

9. 问：从哪个网站或者手机App可以查到FKC产品信息？

答：www.fkcn.com FKC官方网站和
以下网站可以通过FKC产品条形码查询到FKC产品
http://www.upcdatabase.com/itemform.asp